高級品の購入後のおもてなしについて!!
先日新聞記事で 「レクサス」の購入後のおもてなしについて書かれていました
テニスの全米オープン時には
周辺駐車場はイツパイでシャトルバスを使ったりで大変ですが
「レクサス」購入者は メーン会場のすぐそばに 無料駐車場が用意されているそうです
また「レクサス」購入者にプレゼントされる 著名デザイナーの公式グッズも人気だそうです
(我が国でもレクサス専用の販売店が出来ていますが アメリカでは以前よりレスサスだけ販売しているそうです より購入者に近い立地でと言う 「高級住宅街」で)
BMWでも 製造工場まで 購入者が出向き アウトバーンを飛ばし旅行も同時に楽しむ
割安な費用のメーカープランも有ると聞きます
欧米では 高級品には 特別なサービスがありますが
何故 我が国では 少ないし 見かけないのでしょう?
ブランド品だって チョコレートを買う感じの 立ったままでの接客や商品の受領・・・・
デパートだって 通路の様な処でブランド販売・・・・・・
確かに 日本人は良いお客と言われるように
商品さえ手に入ればそれでいいと言うお客様が多いのも事実です
(質屋のブランドバーゲンが盛況・・・・・・を考えても)
ただ ラグジュアリーな接客やロケーション 購入後のおもてなし・・・・・・
があるから高額なんだとも言えますし
歴史のあるラグジュアリーな体験は貴方の財産にもなると思います
ブランドも本国でバーゲンを年に2回行っても
日本では全く行わないところも有ります
バーゲンをしたから価値が下がると言う時代でも無いと思います
よく考えて見ると 「行きつけの店」では無い事と
売る方もリピーターとか顧客と言う考え方ではなく
「売ってしまえばこちらの物」的な考え方があるように つい思ってしまいます
その為には 消費者は知識を持つ事だと思います
たとえば8月はハワイでエルメスもバーゲンしてますよ
もう 一つは 「行きつけのお店」を お持ちになることだと思います
MONDIA BIJOUXもその候補の1つにお加え下さいませ!!
MONDIA BIJOUX
合成宝石ネックレス
定価 ¥110000
ピアス ¥30000(イアリングに加工できます)
MONDIABIJOUX通販 販売中!!
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