接客がひどすぎるんだ！！

夕刊紙の記事です。

若い店員のレベルの低い接客で　おじさんがクレーマーになる・・・・・・・・
商品知識がない
謝らない
舌打ちをする
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接客が酷過ぎるんだ！！！！

日経の記事には　接客がデフレの抵抗力！！！

全員が正社員と言う　「クロスカンパニー」の話です

接客術が伴えば客単価が上がり、デフレの抵抗力に繋がる・・・

小売業としては異質ではあるが　今後もがんばつて「全員正社員」を続けてて貰いたい
と思います・・・・・・・

ファストファションの店員は　接客と言うより品出しかかりの様だし
ユニクロは大声上げたセール呼び込み店員だし
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皆売れなくなってるそうですが　
ファストファションやユニクロは正社員は少ないんだろーな！！

業務が単純だから　バイト　契約社員で行く
売り上げの悪くなつた時の調整弁の店員の人件費
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立ち食いそばやで　マナーを言っても　せんないこと・・・・・・
ただ　接客がよければ　少しぐらい高くなつても良いと言う人はいるはずですが？

拡大することは対象客層が下がると言う　今日の傾向に　警告を出しているのかも？

ユニクロ　等の売り上げ低迷は？
それとも　収入低下による　ユニクロ売り上げ減？

いずれにしても　不景気なんでしょう・・・・・・・

ＭＯＮＤＩＡ　ＢＩＪＯＵＸは自分のできる範囲で　今年も頑張ります！！

醍醐寺　２０１１年１月２３日